1.实行非急诊全面预约挂号和分时段就诊，请您提前预约成功后再来院就诊。有发热、呼吸道症状的非急诊患者，建议前往发热门诊就诊并改约其他就诊时间，请您理解支持。
2.实行实名制就诊，在“武汉大学口腔医院”微信公众号、支付宝生活号平台网上预约挂号前，需对挂号人员实名认证并绑定就诊人，请如实填写身份认证信息和手机号码。医保患者请到门诊收费窗口进行结算。
3.若无法按时就诊，需提前12小时取消预约。未在规定时间内办理取消预约，视为爽约，90天内累计3次爽约者将被暂停网上预约挂号服务。若遇医师临时停诊，我们将以短信告知您，预约订单自动取消，不便之处敬请谅解。
4.进入医院请配合工作人员核验预约凭证，在院期间佩戴好口罩。
5.进入医院后，请及时到科室分诊台或自助机进行候诊签到取号。同一预约时间段内，按签到顺序排队就诊。若迟于预约时段签到，号源作废，需重新预约。
6.请尽量减少陪同人员，陪同人员不得进入诊室（老年、儿童等特殊情况确如需要，允许1名家属陪同）。候诊时请自觉遵守就医秩序，避免大声喧哗、吵闹。
7.我院为教学医院，承担教学任务，诊疗过程由医疗团队合作完成，施行带教老师负责制，可能有学生参与，希望得到您的理解和支持。
8.医院网上就诊服务平台的“电子票夹”提供电子发票和费用清单，便于您自行打印。您也可以在医院门诊大厅的专门设备上自助打印。